Soluciones para el Retiro | Profesionales y emprendedores

Responsabilidad civil o daños a terceros

Para comprender de qué trata la responsabilidad civil, imagina que un cliente entra a un supermercado y al caminar por el pasillo de lácteos resbala porque no hay un anuncio de “piso mojado”, detrás de él camina un empleado del supermercado y también resbala.

Si el supermercado tuviera que responder por los daños personales de estas  caídas, sólo la del cliente clasifica como “daño a terceros”.  En el caso del empleado, por ser un trabajador del responsable del daño (el supermercado) no es considerado un tercero. Su caída sería tratada como un riesgo de trabajo.

En responsabilidad civil, los familiares y dependientes laborales no clasifican como terceros.

Con frecuencia se piensa en la responsabilidad civil sólo en términos de los seguros de coche.  Sin embargo, dependiendo a qué nos dediquemos, podemos incurrir en diferentes tipos:

  • Los médicos, contadores o agentes de seguros a nivel profesional.
  • Los padres de familia a nivel familiar
  • Los inquilinos en responsabilidad civil de arrendatario, etc.

En todo caso el principio es el mismo: siempre tener claro cómo tendríamos que responder si dañamos a otra persona en el ejercicio de nuestra actividad o profesión. El daño personal o patrimonial debe ser reparado por quien lo ocasionó, aun cuando no tuvo la intención de hacerlo. De esto se trata la responsabilidad civil.

En seguros encontrarás las coberturas de responsabilidad civil algunas veces integradas dentro de un paquete de coberturas (como en el caso de los seguros de auto o los seguros de hogar), y en otras ocasiones, como la responsabilidad civil de contratistas o responsabilidad civil profesional, en pólizas específicas para cubrir ese riesgo.

La relevancia de los daños a terceros está determinada por la magnitud que dichos daños pueden alcanzar, y en consecuencia, el dinero del que debe disponer quien ocasionó el daño para repararlos.  Al transferir el riesgo a una compañía de seguros, los daños son reparados por la aseguradora, salvaguardando la integridad de tu bolsillo.

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Responsabilidad Civil Profesional para Médicos

El tema de la Responsabilidad Civil Profesional para Médicos y personal de salud se ha hecho relevante. Las demandas interpuestas por pacientes insatisfechos con el servicio médico recibido van en aumento.

Pacientes más informados

En un entorno de consumidores cada vez más exigentes y conscientes de sus derechos estas controversias serán cada vez más frecuentes.

El tema, entonces, es la previsión que el personal de salud puede hacer para enfrentar una eventualidad de responsabilidad civil profesional. El patrimonio de un médico u hospital está en riesgo desde el momento en que recibe una reclamación. En este punto inician los gastos de defensa legal, peritajes, fianzas, etc.

Independientemente de que el daño imputado sea real, la sola defensa del personal o institución es un enorme problema. Pues no solo se presentan gastos de defensa, sino disminuyen los ingresos de dinero. Muchas veces a niveles insostenibles para el defendido.

El seguro de responsabilidad civil profesional

Las compañías de seguros han diseñado pólizas cuyo objetivo es la protección de médicos y personal de salud frente a reclamaciones que pudieran surgir de un error, omisión o acto médico negligente que afecte la salud de un paciente.

Una póliza de Responsabilidad Civil Profesional para médicos puede cubrir los gastos de defensa, las gastos del proceso legal, así como la indemnización de terceros, en caso de proceder.

La responsabilidad civil profesional en general debe ser considerada por todos los profesionales que dentro de su ámbito sean susceptibles de una reclamación por daños por parte de los usuarios de sus servicios.

Si usted es médico o administrador de un hospital es conveniente que se informe sobre el tema. El alcance que puede tener en su vida profesional y personal es mayúsculo. Acérquese a un profesional del sector. Investigue cuáles son las aseguradoras que podrían cubrirlo.

Para obtener una póliza de este tipo, la compañía de seguros le pedirá sus antecedentes profesionales y educativos. Y también pedirá conocer el detalle de su ejercicio médico.  Dedique tiempo a informarse sobre este tema, vale la pena.

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